2026年元旦假期，面對省內(nèi)多地低溫降雪、大霧等惡劣天氣與節(jié)日出行高峰交織疊加的雙重考驗，集團(tuán)堅決貫徹落實(shí)上級決策部署，提前謀劃、統(tǒng)籌調(diào)度、迅速響應(yīng)，在除雪保通、疏堵保暢、便民服務(wù)三大戰(zhàn)線持續(xù)發(fā)力，全力保障全省高速路網(wǎng)安全暢通穩(wěn)定運(yùn)行。元旦期間，所轄路網(wǎng)出口總車流量達(dá)564.93萬輛，同比增長7.24%，高速公路安全保通服務(wù)工作圓滿完成。

△中原高速路產(chǎn)管理人員開展雪中巡查

——堅持以雪為令，高效除雪保安全。針對假期期間全省范圍出現(xiàn)的降雪天氣，集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部災(zāi)害天氣主動防御要求，堅持“以雪為令、聞雪而動”工作原則，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，科學(xué)預(yù)置除雪力量，優(yōu)化作業(yè)編組模式。節(jié)日期間，累計投入除雪人員5767人次、多功能除雪車1241臺次，撒布融雪劑1.2萬噸，對橋梁、陡坡、彎道等易積雪結(jié)冰重點(diǎn)路段實(shí)施“機(jī)械為主、人工為輔、連續(xù)作業(yè)”的除雪融冰模式，確保積雪及時清除、道路安全暢通，以實(shí)際行動兌現(xiàn)了“雪停路通”的莊嚴(yán)承諾，為群眾冰雪天氣出行筑牢安全屏障。

△新鄉(xiāng)分公司加強(qiáng)收費(fèi)站交通疏導(dǎo)

——堅持多措并舉，科學(xué)疏堵保暢通。集團(tuán)始終將保通保暢作為假期核心任務(wù)，深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，綜合施策打通路網(wǎng)堵點(diǎn)，全力構(gòu)筑平安通行坦途。一是精準(zhǔn)應(yīng)對惡劣天氣。密切對接氣象部門，實(shí)時監(jiān)測路況與氣象信息，與高速交警建立信息共享、聯(lián)合處置機(jī)制，根據(jù)天氣變化動態(tài)調(diào)整管控措施，在具備通行條件的第一時間有序恢復(fù)道路通行，最大限度降低冰雪、大霧等天氣對出行的影響。二是強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，指揮調(diào)度體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，路產(chǎn)管理隊伍累計巡查里程達(dá)24.41萬公里，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)路段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全覆蓋巡查，為精準(zhǔn)決策和快速處置提供了有力支撐。三是強(qiáng)化疏堵保暢舉措。聚焦環(huán)鄭州路段等重點(diǎn)區(qū)域，將清障救援作為疏堵保暢開路先鋒，科學(xué)布設(shè)救援力量，嚴(yán)格落實(shí)快速到場、快速處置、快速清障、快速通行工作要求。節(jié)日期間，累計實(shí)施清障救援660輛次，其中免費(fèi)救援431輛次，高效解決司乘急難愁盼問題。

△信陽分公司開展惡劣天氣暖心服務(wù)

——堅持溫馨細(xì)致，暖心服務(wù)保出行。集團(tuán)始終堅持以人民為中心，將提升服務(wù)質(zhì)效作為工作落腳點(diǎn)，全力把高速公路服務(wù)區(qū)打造成司乘人員的“溫馨驛站”。一是基礎(chǔ)服務(wù)保障有力。所轄155對服務(wù)區(qū)在降雪期間堅持24小時開放，嚴(yán)格落實(shí)“五有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提前備足餐飲物資、商超商品、汽修配件及油氣資源，確保車輛能加油、能充電，司乘能吃熱飯、能喝熱水，全方位滿足出行基本需求。二是文明服務(wù)拓展內(nèi)涵。在車流密集的服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站設(shè)立便民服務(wù)臺，為過往司乘提供路況咨詢、道路指引、應(yīng)急醫(yī)療、簡易維修等暖心服務(wù)，以細(xì)致舉措傳遞國企溫度，積極履行社會責(zé)任。

新歲已至，春運(yùn)漸近，集團(tuán)將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化舉措，持續(xù)提升路網(wǎng)保通保暢能力和服務(wù)水平，努力在保障人民群眾便捷出行方面實(shí)現(xiàn)更多突破、作出更大貢獻(xiàn)。（運(yùn)營管理中心、中原高速、新鄉(xiāng)分公司、信陽分公司）