為切實做好春運保通服務(wù)工作,安陽分公司聚焦“保安全、保暢通、強服務(wù)、暖民心”核心服務(wù)目標,周密部署、精準發(fā)力,扎實推進四項重點保障措施:
一是深耕服務(wù)保障,傳遞春運溫度。各收費站提前部署,優(yōu)化車道配置,設(shè)立“春運暖心服務(wù)臺”,嚴格落實便民服務(wù)標準,為過往司乘提供免費飲水、應(yīng)急救助、路線咨詢等“一站式”貼心服務(wù)。
二是深化聯(lián)勤聯(lián)動,強化應(yīng)急救援。深化九方聯(lián)勤聯(lián)動,圍繞突發(fā)交通事故、車輛故障、惡劣天氣等應(yīng)急場景,建立“信息共享、快速響應(yīng)、聯(lián)合處置”的應(yīng)急聯(lián)動機制,明確分工、細化舉措,全面提升“一路多方”協(xié)同處置能力。
三是抓實安全檢查,筑牢安全防線。全方位開展安全隱患排查整治,建立隱患排查臺賬,實行“發(fā)現(xiàn)—登記—整改—復(fù)核”閉環(huán)管理,確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、早清零。
四是創(chuàng)新宣傳引導(dǎo),營造春運氛圍。充分發(fā)揮“兩微一抖一網(wǎng)”宣傳主力軍作用,圍繞“安陽高速小潔”精心拍攝系列春運安全提醒短視頻,以通俗易懂、生動直觀的形式,講解春運出行常見安全隱患、應(yīng)急避險技巧等內(nèi)容,營造良好的春運氛圍。
下一步,安陽分公司將持續(xù)壓實工作責任,細化保障措施,強化協(xié)同聯(lián)動,補齊工作短板,持續(xù)做好服務(wù)保障、安全管控、應(yīng)急救援和宣傳引導(dǎo)各項工作,以堅守踐初心、以服務(wù)暖民心,全力守護春運期間轄區(qū)高速公路安全暢通,護航萬千群眾平安出行。(安陽分公司)